Használjuk az Ügyfélkaput, lépésről-lépésre! – 4. rész
Kapcsolódó termékek: Adózási kiadványok, Adó Jogtár demo
Ez a cikk több mint egy éve került publikálásra. A cikkben szereplő információk a megjelenéskor pontosak voltak, de mára elavultak lehetnek.
A mintegy négymillió felhasználó többsége a tapasztalatok szerint nem használja ki az Ügyfélkapu alapfunkcióit sem, pedig azok igazán hasznos lehetőségeket kínálnak. Sorozatunk negyedik részében is azok közül a funkciók közül mutatunk be néhányat – lépésről-lépésre, kattintásról-kattintásra – amelyeket igazán hasznosnak találunk.
Internetes okmányiroda
Internetes okmányirodában előkészíthetők a hatósági ügyek intézésével kapcsolatos nyomtatványok, mellékelendő okiratok. Lehetőség van időpontfoglalásra is a közigazgatási szervnél, ami lényegesen felgyorsíthatja az ügyintézés időtartamát, főképp ha az előre kitöltött kapcsolódó nyomtatványokat, melléklendő dokumentumok is rendelkezésünkre állnak, amikor személyesen megjelenünk például az okmányirodában.
Ügymenet elektronikusan előkészíthető például:
- lakcímváltozási és lakcímigazolvánnyal kapcsolatos ügyek,
- nemzetközi jogosítvány igénylés,
- mozgássérültek parkolási igazolvány kérelme,
- gépjárműigazgatási ügyek.
Bővebb információ: https://segitseg.magyarorszag.hu/segitseg/ugyfelkapu/szolgaltatasok3/internetesokmanyiroda/elektronikusugyek.html
Időpont foglalható többek közt az alábbi okmányirodai ügyekben: (csak időpontfoglaláshoz nem szükséges ügyfélkapu)
- lakcímigazolvány-igénylés, csere, pótlás, lakcím változás;
- vezetői engedély igénylés, csere, pótlás, érvényességi idő hosszabítása;
- személyazonosító igazolvány igénylés, csere, pótlás, talált személyiigazolvány leadása;
- útlevél igénylés, csere, pótlás, okmány leadása;
- mozgássérültek részére parkolási igazolvány igénylés;
- járműigazgatási ügyek (tulajdonos/üzemben tartó változása, gépjármű forgalomba helyezése, törzskönyv, forgalmi engedély csere, pótlás, stb.).
Bővebb információ: https://segitseg.magyarorszag.hu/segitseg/ugyfelkapu/szolgaltatasok3/internetesokmanyiroda/idopontfoglalas.html
Ügyintézés, időpontfoglalás a legegyszerűbben – általánosságban – kezdeményezhető:
- https://ugyintezes.magyarorszag.hu/
- oldal közepe táján „Üi. A-Z Lista”-ból a keresendő kifejezés kezdőbetűjére kattintva megjelennek a lehetőségek, a kiválasztást követően a program tovább irányít az ügyintézéshez/időpontfoglaláshoz szükséges felületre.
- Elképzelhető, hogy újbóli belépésre lesz szükség, de ekkor a felhasználónév és a jelszó beírásával tovább tudunk lépni.
Gépjárműkereső
A keresőben rendszám alapján tájékoztató jellegű gépjárműadatok kérdezhetők le a Közúti Közlekedési Nyilvántartásból.
- https://kereses.magyarorszag.hu/portalkereses
- felső vékony sávban „gépjárműkereső” -> „Ügyintézés indítása” -> „Ügyfélkapu” -> felhasználónév, jelszó beírása -> „Bejelentkezés” ->
- tetszés szerint kivehető a pipa abból a rubrikából, amely adat nem érdekel minket (Járműnyilvántartás adatai, származásellenőrzés és eredetiségvizsgálat, forgalomban tartás, korlátozás, műszaki állapot adatai, futásteljesítmény, biztosítás és kártörténet) -> „Gépjármű rendszáma” -> „Keresés” -> Láthatjuk az összes lekért adatot, melyet a „Letöltés” gombra kattintva pdf formátumba is megkapunk.
- Ezt követően az Értesítési tárhelyre érkezhet egy határozat a Belügyminisztériumtól, miszerint a járműéletút-adatszolgáltatás iránti kérelemnek helyt adnak. A határozattal ez esetben nincs további tennivaló.
Ingatlankereső
Itt tájékoztató jellegű, ingatlanra vonatkozó adatok kérhetők le a földhivataloknál vezetett ingatlan-nyilvántartásból.
- https://kereses.magyarorszag.hu/portalkereses
- felső vékony sávban „ingatlankereső” -> felhasználónév, jelszó beírása -> „Bejelentkezés” ->
- „Szolgáltatások indítása” -> „Ingatlan keresése” ->
- például: „Keresés cím alapján” -> lakcím beírását követően keresés -> választható a „Tulajdoni lap első oldala”, vagy „Nem hiteles tulajdoni lap másolat” díjmentesen, vagy „E-hiteles” 3 600 Ft-ért -> „Tovább” ->
- Megjelenik a nem hiteles tulajdoni lap, amennyiben ezt kértük.
Egyéb hasznos szolgáltatások:
Ügyek – több mint 1000 különböző élethelyzetből adódó ügyleírás található, ami segíthet az ügyintézés elindításában. Például mi a teendő ha elvesztettük személyazonosító igazolványunkat, olvashatunk az élelmiszer forgalomba hozásának feltételeiről, de találunk választ azokra a kérdésekre is, hogy honnan lehet tudni, biztonságos e egy játék, milyen jogai vannak a vásárlónak, továbbá általános tájékoztatást kapunk akár a munkaszerződéssel kapcsolatban is.
Elérhető: https://ugyintezes.magyarorszag.hu/ugyek
Jogszabálykereső – tartalmazza a hatályos, teljes magyar joganyagot.
- https://kereses.magyarorszag.hu/portalkereses
- Nemzeti Jogszabálytár -> Nemzeti Jogszabálytár saját oldala -> szűrhetünk típusra, évszámra, kereshetünk szóra, vagy tárgyszóra
Dokumentumok – itt találhatók az ügyek intézéshez szükséges, letölthető nyomtatványok, szerződések: https://ugyintezes.magyarorszag.hu/dokumentumok?selected=A
Hírközpont – hírek, sajtóközlemények, hirdetmények, információ, galériák az alábbi linken érhetők el: https://hirkozpont.magyarorszag.hu/ -> felső keskeny sávból lehet szűrni
Hivatalkereső – ez a kereső arra alkalmas, hogy az adott intézményhez tartozó, megadott településhez legközelebb eső hivatal elérhetőségét megmutassa. https://kereses.magyarorszag.hu/hivatalkereso
Rengeteg hasznos információt lehet találni a megújult portálon (https://szuf.magyarorszag.hu/szuf_fooldal#fooldal ), érdemes nézelődni akkor is, ha nincs konkrét intézendő ügy, csak tájékozódás a cél. Ha pedig még mélyrehatóbban szeretnénk megismerkedni a portállal, rendelkezésre áll eTananyag, vagy a „segítség” menüpontban is tájékozódhatunk itt: https://segitseg.magyarorszag.hu/