A jó kontroller titka


Ez a cikk több mint egy éve került publikálásra. A cikkben szereplő információk a megjelenéskor pontosak voltak, de mára elavultak lehetnek.

A jó kontroller sikere a szakmai profizmus mellett a hatékony kommunikáción is múlik. Egy jó kontrollernek érdemes néhány tartalmi és formai szempontot követnie ahhoz, hogy az üzenetei célt érjenek, és a jelentéseit haszonnal forgassák a vezetők.


A kontrollernek a figyelemért keményen meg kell dolgoznia – ez a kontroller szóbeli és írásbeli kommunikációjának első és legfontosabb szabálya. Ennek egyik legfontosabb oka az, hogy az információbőség korában az idő és a figyelem korlátossá, szűkössé vált.

A kontrolleri profizmushoz nem elegendő a szakértelem: a szakmai munka hatásos kommunikáció nélkül mit sem ér! A kommunikálás legfontosabb szabályai ugyanakkor megtanulhatók, kitartó türelemmel és sok gyakorlással folyamatosan fejleszthetők.

A figyelem megszerzésének és megtartásának titkaa nagyon alapos, mindenre kiterjedő felkészültségben­ ­rejlik. A hatásos kommunikáció elérése érdekében érdemes néhány alapvető szabályt követni, amelyek az írásbeli és szóbeli kommunikáció általános érvényű tartalmi és formai szempontjait jelentik.

1. követelmény: Legyen érthető!

Az előadói profizmus ott kezdődik, amikor bonyolult dolgokat egyszerűen, érthetően és pontosan meg tudunk magyarázni a témában járatlanok számára. Sokszor az idegen kifejezésnek nincs valós funkciója, igazán van rá frappáns magyar kifejezés, és a használata feleslegesen nehézkessé (nagyképűvé) teszi a szöveget. Szintén érdemes figyelni arra, hogy a képi megjelenítés a szemléltetéshez sokkal alkalmasabb, mint a szöveges.

2. követelmény: Legyen tárgyilagos és egyértelmű!

A kontrolleri munka lényege a döntések megalapo­zása, ezért az előterjesztésnek pártatlanul tükröznie kell valamennyi szóba jöhető lehetőség előnyeit és hátrányait. Ha viszont a kontrollernek szakértői véleményt kell adnia egy adott témában, akkor az egyértelmű állásfoglalásra kell törekedni.

3. követelmény: Legyen lényegre szorítkozó!

Mind írásban, mind szóban jól alkalmazható a 80-20-as szabály, amelynek segítségével a valóban fontos kérdésekre szánjuk a rendelkezésünkre álló keret (oldalterjedelem vagy prezentációs idő) 80%-át, és mindig a legfontosabbtól haladunk a kevésbé fontosak felé.

4. követelmény: Legyen elegáns (pontos, letisztult, egyszerű)!

Írásbeli és szóbeli kommunikációnk eleganciája tükrözi profizmusunkat, tapasztalatunkat, megbízhatóságunkat. Az elegancia azt is jelenti, hogy a tartalom egyszerűsége, visszafogottsága, közérthetősége párosul a kivitelezés tökéletességével!

A hatásos riportok és prezentációk fortélyait Dr. Laáb Ágnes árulja el a Számviteli Tanácsadó 2013/01. számában megjelent cikkében.


Kapcsolódó cikkek

2024. április 18.

Kapcsolt vállalkozások közötti ingyenes juttatások a társasági adóban

Az ellenérték nélkül adott támogatások, juttatások, térítés nélkül átadott (pénz)eszközök vonatkozásában a Tao-törvény különbséget tesz atekintetben, hogy az ingyenes átadás adománynak minősül-e, és ha nem, a támogató oldaláról vállalkozási tevékenység érdekében felmerült költségnek tekinthető-e. Elmerülünk a részletekben.

2024. április 11.

Középiskolások pénzügyi tudatosságát támogatja a Számlázz.hu

Szakmai partnerként és szponzorként támogatja Magyarország egyik legjelentősebb fintech cége, a Számlázz.hu a Luca Pacioli Középiskolás Versenyt, amelynek célja fiatalok számviteli, pénzügyi és adózási ismereteinek fejlesztése. A megmérettetésben a Kárpát-medencében tanuló magyar középiskolások vehetnek részt, ám nemcsak a versenyzőket, hanem a felkészítő tanárokat és a legtöbb diákot delegáló iskolát is díjazzák.

2024. április 11.

Elhatárolt veszteség felhasználása beolvadásnál

A gyorsan változó gazdasági környezetben gyakoriak a cégstruktúrákat érintő változások, az átalakulások, egyesülések, szétválások, és ennek okán sokszor merülnek fel jogértelmezési kérdések a jogelőd és jogutód társaságok adókötelezettségeit illetően. Jelen cikkünkben a veszteségelhatárolás kérdéskörét vizsgáljuk beolvadás esetén.