…NAV telefonos Ügyintéző Contact Center-én (ÜCC) keresztül tudjuk megtenni, de lehet akár írásban is kérni a korrekciót. Tapasztalatok alapján van olyan igazgatóság, amely ezt a jelzést követően napokon belül megteszi…
…Ügyintéző Rendszerében (ÜCC) telefonon (06-40/20-21-22), illetve postai levélben, valamint a NAV ügyfélszolgálatain személyesen. Az ÜCC-n belül az „Ügyintézés és konkrét ügyekre vonatkozó tájékoztatás → Bevallásokkal kapcsolatos ügyintézés → Bevallás benyújtásának…
…változatos módokon lesz igényelhető: SMS-ben; webes űrlapon; levélben (papír alapon); Ügyintéző Contact Centeren (ÜCC) keresztül; formanyomtatványon; személyesen az ügyfélszolgálatokon. S ami a kopernikuszi fordulatot idézően jelentős és radikális változás lesz…
…segítségével összehasonlítani az adózó saját nyilvántartásával. Eltérés esetén észrevételt tenni személyesen az ügyfélszolgálatokon, telefonon a 40/20-21-22 számon a NAV Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerén (ÜCC) keresztül, vagy írásban lehet. Ehhez a…
…adatok módosítása – telefonon is intézhetők a NAV megújult Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerében (ÜCC), a 06-40/20-21-22-es számon. A fejlesztésnek köszönhetően egyszerűbb és átláthatóbb a menürendszer, sőt, a NAV munkatársa akár…
…A probléma akkor kezdődik, amikor azt látjuk, nem volt és jelenleg sincs adótartozásunk. Akkor mi történhetett?! Ha cégünknek nincs hozzáférése az adóhatóság telefonos ügyfél-tájékoztató és ügyintéző rendszeréhez (ÜCC), ezt sosem…
A NAV közlése szerint akik már rendelkeznek az Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszer (ÜCC)1 használatához szükséges ügyfélazonosító-számmal (PIN kóddal), lehetőségük van annak módosítására, melyet a következőképpen tehetnek meg. A telefonos rendszerben…
…telefonos ügyfél-tájékoztató és ügyintéző (röviden: ÜCC) rendszer segítségével az adózók vagy az arra jogosult képviselőik telefonon is intézhetnek adóügyeket, vagy kérhetnek egyedi ügyekben tájékoztatást. A törvényes képviselőnek az egyes adóügyek…
…a kivonat mellékleteként megküldött „Tájékoztató” segítségével saját nyilvántartásával összehasonlítani. Eltérés esetén észrevételt tenni személyesen az ügyfélszolgálatokon, telefonon a 40/20-21-22 számon a NAV Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerén (ÜCC) keresztül, vagy írásban…
…a PIN kód. Továbbá, az év elejétől országosan – a NAV bármelyik ügyfélszolgálatán – kezdeményezhető az Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszer (ÜCC) használatához szükséges ügyfélazonosító-számmal kapcsolatos ügyintézés. Az igénylési folyamattal kapcsolatban…
…valaki eltérést tapasztal, észrevételt tehet személyesen az ügyfélszolgálatokon, továbbá írásban és – előzetes regisztrációval – az egyedi ügyekben tájékoztatást nyújtó NAV Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszeren (ÜCC) keresztül telefonon is a…
…közölte honlapján a NAV. Mostantól az adóhatóság telefonos Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerében (ÜCC) – a korábban megszokott ügyek intézése mellett – lehetőség nyílik: az adó- és együttes adóigazolás iránti kérelmek…
…amelyek listájáról az adóhatóság honlapján tájékozódhatunk. Az adóhivatal telefonos ügyintéző rendszere, az úgynevezett ÜCC rendszer sem újdonság. A rendszer használatához egy ügyfél-azonosító számot kell kérnünk az adóhivataltól, majd a telefonos…
…tájékoztatást kizárólag a NAV Ügyféltájékoztató és Ügyintéző Rendszerén (ÜCC) keresztül kaphatnak az adózók, amely az ország egész területéről helyi tarifával hívható a 40/20-21-22-es telefonszámon (külföldről a +36-1/441-9600 telefonszámon). Ennek használatához…
…Bár a NAV a leveleket már elküldte, de ha valaki mégsem kapta volna meg a választ, akkor a szóvivő szerint az Ügyintéző Contact Center (ÜCC) szolgáltatásukon keresztül is érdeklődhet, amennyiben…
…honlapjáról, itt. Folyószámlájával, késedelmi pótlékával kapcsolatos egyedi telefonos tájékoztatást kizárólag a NAV Ügyintéző Contact Centeren (ÜCC) keresztül kaphat, amely az ország egész területéről helyi tarifával hívható a 40/20-21-22-es telefonszámon (külföldről…
…olvasható.) A pótlékra vagy annak levezetésére észrevételt lehet tenni a NAV-nál: Személyesen, a folyószámlát vezető illetékes adóigazgatóság ügyfélszolgálatán. Telefonos egyedi ügyintézéssel, az APEH Ügyintéző Contact Center (ÜCC) 40/20-21-22-es telefonszám hívásával….
Az Ügyintéző Contact Center (ÜCC) legnagyobb előnye, hogy olyan ügyeket is intézhetünk telefonon, illetve olyan kérdésekre is válaszolnak az APEH munkatársai, amelyekhez a személyes jelenlét nem szükséges. Az adóhatóság statisztikái…
